【2024年版】岡山二人クリニック 信頼度アンケート調査

当院の望妊治療に、通院中または通院されたことがある皆さまを対象として、『信頼度アンケート調査』を今年も行わさせていただきました。

調査期間

2024年11月11日～12月3日

調査方法

通院者情報共有サイト『I'Ms（アイムズ）』での、オンラインアンケート調査

総回答数

• 総回答数: 127
• 女性: 120 ・ 男性: 7

年齢分布

• 43歳以上: 9
• 40-42歳: 14
• 35-39歳: 33
• 30-34歳: 47
• 30歳未満: 24

希望内容

• 1人目希望: 89
• 2人目以降希望: 34
• その他: 4

もともとは20数年前に「満足度調査」として始めたのですが、「妊娠していないのに満足なんて」というお声もいただき、10年ほど前からは「信頼度調査」として続けさせていただいております。

このほか、全部で54項目にわたるアンケート調査を行いました。
ご協力いただきました皆様に、感謝申し上げます。

【比較参考】昨年（2023年）の調査結果

比較として、昨年（2023年）の調査結果も掲載しておきます。

調査期間

2023年11月1日～11月30日

調査方法

通院者情報共有サイト『I'Ms（アイムズ）』での、オンラインアンケート調査

総回答数

• 総回答数: 205
• 女性: 183 ・ 男性: 18 ・ 未回答: 4

年齢分布

• 45歳以上: 9
• 40-44歳: 48
• 35-39歳: 63
• 30-34歳: 65
• 30歳未満: 20

希望内容

• 1人目希望: 147
• 2人目以降希望: 55
• その他: 2

「待ち時間短縮への取り組み」を除いて、全ての項目で「信頼できる」が増加し、「ほぼ信頼できる」も含め、向上または維持している結果でした。

今後の取り組み

今後とも皆さまからご意見を品質管理改善に繋げ、「安心・安全・確実な医療提供」にチーム医療で取り組みます。よろしくお願いします。